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本报讯(苏报融媒记者 肖辛)春节长假期间,电梯等特种设备进入高频率使用期。记者从苏州市市场监管局了解到,春节长假七天,苏州市96333电梯应急救援指挥中心共接到电梯困人故障求助电话51个,解救被困人员112人,全市因电梯故障被困人员均被安全解救。救援人员到达现场平均用时为12分钟,现场实施救援平均用时为5分钟。

大年初一早上6点多,96333电梯应急救援热线接到了一通来自姑苏区领秀江南的求助电话,求助者称自己被困在了该小区10幢东单元的电梯里。经过沟通,市96333电梯应急救援指挥中心立即锁定了故障电梯所在的具体位置,

迅速调度电梯维保单位应急救援力量,在人员被困12分钟后赶到现场,仅用了1分钟便将被困人员安全解救。这是春节长假期间96333热线年初一接到的首个被困电梯求助,也是现场救援用时最短的一次行动。

为了确保市民被困电梯后能得到及时救援,春节长假期间,市96333电梯应急救援指挥中心及各级救援队伍全天候值守,遵循“统一指挥、三级响应”的工作模式,实现了对电梯困人故障处置的统一调度、快速救援,为全市人民安全乘梯保驾护航。一旦发现电梯使用单位、维保单位存在“不良”行为,市96333电梯应急救援指挥中心将一一记录在案,以通过大数据分析推动专项整治,倒逼相关单位进一步规范行 为,提升服务质量。

记者了解到,苏州市电梯应急救援指挥项目自运行以来,救援范围已覆盖常熟市、太仓市、吴江区、吴中区、相城区、苏州工业园区、苏州高新区、姑苏区等共计95000余台在用电梯。截至2018年12月底,苏州市电梯应急救援指挥中心共处置困人故障6567起,平均每天受理处置困人故障17.99起,共解救被困人员13067人次。2018年,该中心还与市消防支队119应急窗口建立联动机制,进一步提高了电梯应急救援的处置效率。

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